Не открываются мнемосхемы (зависает контрол аварийных событий)

Проблема:

Сервер генерирует события с пустым полем “message”.
Это приводит к зависанию при загрузке экранов. Приходиться выгружать программу, останавливать сервер и зачищать кэш тревог на диске.

Если событие на ON активно, то событие на OFF – не активно. 
Подскажите, кто и зачем генерирует события с важностью = 1?
Обязательно ли прописывать сообщения для неактивного условия?

Ответ технической поддержки:

Для того, чтобы пустые сообщения с важностью 1 не появлялись, установите в модуле Ae Server параметр "Использовать расширение OPC AE" в значение "Да", включить "Сохранять события в оперативной таблице событий", и указать путь для "Папка для хранения оперативных событий". После чего перезапустить сервер.